2024-12-17

Xu hướng mới trong thu phí: Tích hợp ngân hàng để gạch nợ tự động

Cách mạng số hóa thu phí: Khi ngân hàng và quản lý chung cư "Bắt Tay"

Trong bối cảnh đô thị hóa nhanh chóng và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, xu hướng số hóa đang bao trùm mọi lĩnh vực, từ tài chính đến bất động sản, sự kết hợp giữa ngân hàng và nền tảng quản lý chung cư đang mở ra một cuộc cách mạng ngầm, đầy triển vọng cho cơ sở hạ tầng dịch vụ nói riêng và ngành bất động sản nói chung.

Sự "bắt tay" này không chỉ dừng lại ở khía cạnh quản lý, mà còn mang tầm nhìn dài hạn, góp phần xây dựng một thị trường bất động sản minh bạch, hiệu quả và bền vững. Cuộc cách mạng số hóa trong thu phí và quản lý chính là một "động cơ tăng trưởng" vực dậy vị thế của bất động sản trong nền kinh tế số.

Đặc biệt, trong bối cảnh bất động sản nhà ở cao cấp đang "dẫn dắt thị trường," việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý thu phí không chỉ cải thiện hiệu quả vận hành mà còn là "chìa khóa vàng" để nâng cao giá trị bất động sản. Có thể nói, hạ tầng số hóa chính là yếu tố "cộng hưởng," biến những tòa nhà cao cấp thành các không gian sống thực sự thông minh.

 

Gạch nợ tự động - bước tiến mới trong quản lý chung cư

Câu hỏi đặt ra là: “Vì sao gạch nợ tự động lại quan trọng?”

Quản lý chung cư tại Việt Nam từ lâu đã là một bài toán khó giải, đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối, minh bạch và hiệu quả. Trước đây, quy trình thu phí dịch vụ giống như một cuộc chiến không hồi kết giữa ban quản lý và cư dân. Quy trình thủ công với việc nhân viên phải nhập liệu từng dòng thông tin bằng tay, đã tạo ra một vòng luẩn quẩn của sai sót và chậm trễ. Tình trạng thất thoát tài chính và mập mờ trong thu chi không chỉ khiến cư dân lo lắng, mà còn làm tổn hại nghiêm trọng đến uy tín của ban quản lý. Tất cả những yếu tố này tạo thành một bức tranh ảm đạm, đòi hỏi một cuộc cách mạng trong cách thức quản lý và vận hành chung cư.

Giờ đây, giải pháp gạch nợ tự động trong quản lý chung cư đã và đang mở ra một bước ngoặt quan trọng, không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình thu phí mà còn tạo ra những thay đổi sâu sắc trong cách thức vận hành và quản lý tòa nhà. Điểm nhấn của công nghệ gạch nợ tự động là:

Đồng bộ thông tin và xử lý giao dịch trong vài giây

Gạch nợ tự động kết nối trực tiếp với hệ thống ngân hàng, tạo ra một sự liên kết mạnh mẽ và mượt mà. Thông qua API, mọi thông tin thanh toán được đồng bộ, mọi giao dịch được xử lý trong vòng giây lát, đảm bảo tính chính xác và nhanh chóng. Cư dân có thể thanh toán dễ dàng qua việc quét mã QR thanh toán, trong khi ban quản lý có thể theo dõi và kiểm soát công nợ ngay lập tức mà không cần phải mất thời gian đối chiếu thủ công.

Tự động đối soát và báo cáo tài chính

Với tính năng tự động đối chiếu, hệ thống tự động khớp số tiền thanh toán và cập nhật trạng thái công nợ ngay lập tức. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn loại bỏ hoàn toàn khâu nhập liệu thủ công, giảm thiểu rủi ro sai sót và tăng cường độ chính xác trong công tác quản lý. Các dữ liệu được đồng bộ hóa liên tục, đảm bảo sự minh bạch và rõ ràng trong quá trình quản lý tài chính chung cư.

 

Lợi ích vượt trội

Đối với cư dân

- Tiện lợi và nhanh chóng: Với ứng dụng thanh toán trực tuyến, cư dân có thể thực hiện giao dịch ngay lập tức mà không cần sử dụng tiền mặt, tiết kiệm thời gian và tạo sự thuận tiện tối đa.

- Minh bạch trong việc thanh toán phí: Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu trữ và dễ dàng tra cứu trên nền tảng, giúp cư dân theo dõi các khoản chi tiêu một cách minh bạch và quản lý tài chính cá nhân hiệu quả.

Đối với ban quản lý chung cư

- Tối ưu hoá quy trình: Hệ thống tự động hóa giúp giảm thiểu các công đoạn thủ công trong việc thu chi, đồng thời tăng độ chính xác và hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian và nhân lực cho ban quản lý.

- Nâng cao hình ảnh: Việc cung cấp dịch vụ thanh toán hiện đại, nhanh chóng và minh bạch không chỉ giúp ban quản lý nâng cao sự chuyên nghiệp mà còn chủ động tạo dựng hình ảnh tích cực, làm tăng sự hài lòng và lòng tin của cư dân.

Đối với ngân hàng

Việc tham gia vào hệ thống thanh toán chung cư, ngân hàng không chỉ gia tăng doanh thu từ các khoản phí giao dịch và duy trì tài khoản mà còn mở rộng được hệ sinh thái thanh toán toàn diện. Việc cung cấp dịch vụ thanh toán này giúp ngân hàng thu hút khách hàng mới, đồng thời củng cố mối quan hệ lâu dài với các khách hàng hiện tại, tạo ra một môi trường tài chính phát triển và bền vững.

 

Tương lai của quản lý chung cư

Công nghệ tích hợp ngân hàng không chỉ dừng lại ở việc thu phí. Nó mở ra một hướng phát triển mới cho việc quản lý chung cư, nơi mà sự linh hoạt và hiệu quả số được đặt lên hàng đầu.

Với sự phát triển không ngừng của fintech, blockchain và xu hướng số hóa, chúng ta có thể dự báo rằng trong tương lai, việc quản lý tài chính cho các dịch vụ chung cư hứa hẹn sẽ bước sang một giai đoạn mới, nơi công nghệ trở thành trung tâm của mọi hoạt động.

 

Pihome - tiên phong trong cách mạng số hóa thu phí

Tầm nhìn của Pihome

Là một trong những nền tảng quản lý chung cư hàng đầu tại Việt Nam, PiHome luôn hướng tới việc ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Từ khi ra đời, PiHome đã xác định rằng việc tự động hóa là chìa khóa để giải quyết những điểm đau đầu trong quản lý chung cư. Với sự hỗ trợ từ các đối tác ngân hàng lớn như Shinhan Bank và VietBank,... và nền tảng thanh toán như Viettel Money, PiHome đã triển khai thành công tính năng gạch nợ tự động, đưa trải nghiệm quản lý tài chính trong chung cư lên một tầm cao mới.

 

Quy trình gạch nợ tự động của Pihome

Ban quản lý: Quy trình thu phí thế hệ mới

Toàn bộ quy trình thu phí bắt đầu từ việc Ban quản lý tạo thông báo phí với mã QR. Mã QR này không chỉ đơn thuần là một hình ảnh, mà còn chứa đựng toàn bộ thông tin chi tiết về khoản phí mà từng cư dân cần thanh toán và gửi thông báo phí tự động cho từng cư dân. 

Cư dân: Trải nghiệm thanh toán dễ dàng

Cư dân chỉ cần quét mã QR và thực hiện chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng Shinhan VN (ngân hàng của ban quản lý) được chỉ định, sau đó nhận được thông báo hoàn tất thanh toán Sự đơn giản và nhanh chóng của quy trình này xóa bỏ mọi rào cản trong việc thanh toán phí dịch vụ cho cư dân

Hệ thống PiHome xử lý thông minh

Ngay khi khoản thanh toán được thực hiện, hệ thống ngân hàng sẽ kết nối trực tiếp với nền tảng Pihome thông qua API hiện đại. Tại đây, một quy trình đối soát tự động và chính xác được triển khai:

- Hệ thống tự động so sánh thông tin thanh toán với thông báo phí gốc

- Kiểm tra chi tiết về số tiền, nội dung và các thông tin liên quan

Nếu mọi thông tin khớp đúng, hệ thống sẽ tự động tạo phiếu thu và ghi nhận thanh toán thành công. Trong trường hợp phát hiện bất kỳ sự khác biệt nào về thông tin hoặc số tiền, hệ thống sẽ tự động treo khoản thanh toán để chờ kiểm tra và xử lý thủ công. Điều này đảm bảo tính chính xác tối đa và ngăn ngừa mọi sai sót có thể xảy ra.

 

Điểm nổi bật trong tính năng của Pihome

- Tích hợp thanh toán đa kênh: PiHome không chỉ giới hạn ở việc tích hợp với ngân hàng mà còn mở rộng qua các ví điện tử, giúp hộ dân các hộ dân có đa dạng sự lựa chọn phù hợp với nhu cầu cá nhân, đồng thời giảm thiểu các rào cản trong quá trình thanh toán.

- Cập nhật thông tin theo thời gian thực: Ngay khi giao dịch được hoàn tất, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo tới cả ban quản lý và hộ dân. Tính năng này không chỉ giảm thiểu sai sót mà còn tạo sự yên tâm cho người sử dụng khi mọi khoản phí và lịch sử giao dịch đều được theo dõi sát sao, rõ ràng. 

- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: PiHome thiết kế giao diện đơn giản, dễ hiểu, với hướng dẫn chi tiết cho mọi bước thanh toán. Dù người dùng là người lớn tuổi hay không quen thuộc với công nghệ, họ đều có thể sử dụng dễ dàng. 

- Đồng bộ hoá dữ liệu toàn diện: Mọi thông tin liên quan đến giao dịch, phí dịch vụ, lịch sử thanh toán, và dữ liệu hộ dân đều được lưu trữ tập trung trên hệ thống đám mây, đảm bảo tính chính xác và thuận tiện cho việc  tra cứu, đối chiếu hoặc báo cáo khi cần thiết

 

Kết quả đo lường thực tế khi sử dụng Pihome

Nhờ tích hợp tính năng gạch nợ tự động, PiHome đã mang lại những kết quả ấn tượng, cụ thể:

- Giảm đến 50% thời gian xử lý công việc cho ban quản lý tòa nhà, tối ưu hóa quy trình vận hành và giảm tải công việc thủ công. 

- Mức độ hài lòng tăng 45% đặc biệt là các hộ gia đình trẻ và công chức bận rộn.

- Giảm thiểu rủi ro sai sót trong ghi nhận thanh toán xuống gần như bằng 0, đảm bảo sự chính xác và tin cậy tuyệt đối trong quản lý tài chính. 

Với khả năng vận hành linh hoạt và hiệu quả, PiHome đã thực hiện thành công nhiều dự án quản lý chung cư và tòa nhà trên khắp cả nước, khẳng định vị thế là một trong những nền tảng quản lý bất động sản hàng đầu hiện nay.