Những câu hỏi thường gặp

Những Câu Hỏi Thường Gặp khi quý khách quan tâm đến sản phẩm giải pháp của PiHome. Tìm kiếm câu trả lời cho tất cả những câu hỏi bao gồm hướng dẫn chi tiết cách đăng ký, sử dụng dịch vụ, các lỗi thường gặp và cách khắc phục.

Để sử dụng được app trên thiết bị di động. Bạn cần cài đặt app, Vào App store/CH Play trên điện thoại, trong mục tìm kiếm gõ Pihome và tải ứng dụng về. Sau đó tiến hành đăng nhập bằng tài khoản được ban quản lý chung cư cấp riêng cho từng căn hộ.

App cư dân Pihome có chức năng hiển thị thông báo và tin tức được ban quản lý gửi cho cư dân. Để xem được bạn vào app cư dân Pihome và nhấp vào mục thông báo để xem các thông báo. Để xem mục tin tức nhấp sang mục tin tức ngay bên cạnh.

Hàng tháng khi đến kỳ thu phí ban quản lý chung cư sẽ gửi chi tiết các thông báo phí đến cho cư dân, cư dân vào app trong mục hóa đơn có thể xem đầy đủ các loại phí, các khoản chưa thanh toán, lịch sử thanh toán. Đối với các khoản chưa thanh toán và cần thanh toán như điện nước, phí quản lý người dùng nhấp tích vào các khoản thanh toán, sau đó nhấp vào phần thanh toán màu vàng và lựa chọn phương thức thanh toán qua thẻ ngân hàng, qua ví điện tử Viettel Pay hoặc Momo. Sau đó nhấp tiếp vào phân fthanh toán. Khi hoàn thành trên hệ thống sẽ tự động hiển thị các khoản vừa thanh toán chuyển sang trạng thái đã thanh toán.

Để đặt dịch vụ từ bên thứ 3 bạn nhấp vào mục dịch vụ chọn loại hình dịch vụ muốn đặt ( dịch vụ nước, dich vụ điện, dịch vụ điện lạnh, dịch vụ giặt ủi, nhu yếu phẩm) điền vào các thông tin chi tiết về loại dịch vụ, mô tả, số lượng, thời gian, hình ảnh và nhấp vào đặt dịch vụ. App sẽ trả lại thông báo đặt dịch vụ thành công.

Liên hệ